باي بال يخسر ستة ملايين مستخدم نشط خلال عام
على الرغم من تحقيق أرباح ومبيعات أفضل من المتوقع في الربع الأول ، لا يزال عدد مستخدمي شركة التكنولوجيا المالية العملاقة باي بال أقل بكثير مما كان عليه قبل عام. وفقًا للبيانات المقدمة من Stocklytics.com ، كان لدى باي بال 427 مليون مستخدم نشط في الربع الأول من عام 2024 ، أي أقل بستة ملايين عن الفترة نفسها من العام الماضي. أربعة أرباع متتالية من انخفاض المستخدمين تليها انتعاشة طفيفة في الربع الأول
على مدار سنوات ، شهد باي بال نمو قاعدة مستخدميه ، مدفوعًا بالعدد المتزايد من الشركات والعملاء الذين يبحثون عن طريقة بديلة لإدارة المدفوعات الدولية. تُظهر بيانات Statista وبيانات الشركة الرسمية أن عدد المستخدمين النشطين في باي بال تضاعف تقريبًا أربعة أضعاف بين عامي 2010 و 2020 ، حيث قفز من 84 مليون إلى 325 مليون. على الرغم من أن الارتفاع الذي شهده الإنترنت في المدفوعات بسبب جائحة كوفيد -19 كان له تأثير كبير على هذه الزيادة ، إلا أن قاعدة مستخدمي باي بال استمرت في النمو حتى بعد عام 2020.
بحلول نهاية عام 2022 ، أحصى مزود المدفوعات 435 مليون مستخدم ، وهو أعلى رقم في تاريخه. ومع ذلك ، تغيرت الأمور العام الماضي ، حيث قام المزيد والمزيد من الأشخاص بإلغاء تفعيل حساباتهم على باي بال. تظهر الإحصائيات أن باي بال فقد أربعة ملايين مستخدم نشط في النصف الأول من عام 2023 ، واستمر الاتجاه السلبي طوال العام. وأدت الأشهر الستة التالية إلى انخفاض أربعة ملايين مستخدم آخرين ، مما رفع إجمالي الخسائر إلى ثمانية ملايين. على الرغم من انتعاش قاعدة مستخدمي باي بال النشطين في الربع الأول من عام 2024 ، بإضافة مليون مستخدم ، إلا أن إجمالي انخفاض المستخدمين على أساس سنوي يظل عند سبعة ملايين.
ومن المثير للاهتمام ، أنه على الرغم من خسارة سبعة ملايين مستخدم ، ارتفع إجمالي حجم المدفوعات في باي بال بنسبة تزيد عن 14٪ على أساس سنوي ، مما يدل على أن المستخدمين الذين احتفظوا بحساباتهم استمروا في استخدام الخدمة أكثر من ذي قبل. في الربع الأول ، بلغ حجم مدفوعات الشركة 403.8 مليار دولار ، ارتفاعًا من 354.5 مليار دولار تم الإبلاغ عنها في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2023.
