لا تضرب رأسك بالحائط: 10 خطوات لحل مشكلات الاعمال

لم يعد حل المشكلات في عالم الأعمال مهمة إدارية روتينية تُنجَز باتّباع إجراءات جاهزة ومعروفة. فالمؤسسات والشركات تعمل اليوم وسط تحولات متسارعة في طبيعة الأسواق وتغير مستمر في التكنولوجيا وسلوك غير ثابت المستهلكين، إلى جانب اضطرابات جيوسياسية وسلاسل توريد غير ثابتة.

وقد تتغيّر ملامح المشكلة نفسها قبل أن يكتمل تشخيص أسبابها، وقد يدفع نقص المعلومات، أو تضاربها، إلى قرارات متسرعة أو إلى تردد يُفوّت فرصاً مهمة. كما أن وفرة البيانات لا تعني بالضرورة قراراً أفضل؛ فهي قد تصبح هشة كلما اشتدت التقلبات.

والفارق الحقيقي بين الشركات والمشاريع لا يكمن في تعرّضها للمشكلات، فهذا أمر لا مفرّ منه، بل في قدرتها على التعامل معها بمنهجية بدل الارتجال. ووفق تحليل نشرته شركة ماكنزي آند كومباني  McKinsey & Company 2022، فإن المؤسسات التي تمتلك قدرات متقدمة في حل المشكلات تحقق عوائد للمساهمين تفوق نظيراتها بنحو 3.5 مرة.

لقراءة باقي المقال العدد 52 صفحة 12

https://middleeast-business.com/PDFViewrar?IssueID=175